Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'ESSENTIEL
TIMMERMAN EXPERTISE utilise vos données pour répondre à vos demandes, gérer les inscriptions, les paiements, les sessions OPEN CALL, les compo cards, les évaluations, les journées OPEN CALL REVIEW, les résultats et les dotations.
- Nous ne vendons pas vos données personnelles.
- Les photographies, vidéos et enregistrements nécessaires au Concours sont traités pour organiser la session et évaluer le candidat.
- Pour exercer vos droits : contact@open-call.com.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :
TIMMERMAN EXPERTISE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), exploitant la marque OPEN CALL
RCS Paris : 938 071 297
Site : www.open-call.com
Contact relatif aux données personnelles : contact@open-call.com
Dans la présente politique, les termes « OPEN CALL », « TIMMERMAN EXPERTISE », « nous » ou « notre » désignent TIMMERMAN EXPERTISE.
2. CHAMP D'APPLICATION
La présente politique s'applique aux traitements de données personnelles réalisés dans le cadre :
- de la navigation sur le site www.open-call.com et de l'utilisation de ses formulaires ;
- des demandes de renseignements, prises de contact et candidatures ;
- des inscriptions, paiements, sessions initiales, compo cards et prestations complémentaires ;
- du concours OPEN CALL - Saison 2, de ses évaluations, de ses résultats et de ses dotations ;
- des journées OPEN CALL REVIEW et des éventuelles mises en relation professionnelles ;
- des échanges par courrier électronique, téléphone, réseaux sociaux ou tout autre canal officiel ;
- des candidatures à un emploi, un stage ou une collaboration avec TIMMERMAN EXPERTISE.
Elle concerne notamment les visiteurs du Site, prospects, Clients, Participants, candidats au Concours, représentants légaux de mineurs, personnes invitées aux OPEN CALL REVIEW, gagnants, candidats à un emploi ou à un stage et interlocuteurs professionnels.
Les sites, plateformes et réseaux sociaux de tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. La présente politique ne remplace pas celles de ces tiers.
3. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ET SOURCES
Selon votre situation et l'étape de votre relation avec OPEN CALL, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
3.1. Identité et coordonnées
- nom, prénom, âge ou date de naissance lorsque cela est nécessaire ;
- adresse électronique, numéro de téléphone, ville, adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire ;
- langue de communication et comptes de réseaux sociaux que vous choisissez de nous communiquer.
3.2. Informations relatives au profil du candidat
- taille, mensurations, pointure, tailles de vêtements et autres caractéristiques utiles à la présentation du profil ;
- catégories, expérience, disponibilités, ville, date et horaire souhaités ;
- photographies, vidéos, voix, déclarations, interviews, exercices de marche, images de coulisses et images de groupe ;
- compo card, informations de présentation et contenus remis ou réalisés pendant une session ou une OPEN CALL REVIEW.
3.3. Informations relatives aux mineurs
- identité et coordonnées du représentant légal ;
- autorisation parentale, preuve de l'autorité nécessaire et, lorsque cela est justifié, justificatifs d'identité ;
- autorisations distinctes relatives à l'image, à la voix ou à une opportunité extérieure.
3.4. Contrat, commande et paiement
- demande d'inscription, date et lieu de session, acceptation des CGV et du Règlement, historique des commandes et prestations ;
- montant, date, référence et statut du paiement, remboursements éventuels et données de facturation ;
- preuves de transaction et échanges relatifs à la commande.
Les paiements par carte sont traités par Stripe ou par un prestataire de paiement équivalent. OPEN CALL n'a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire ni à son cryptogramme.
3.5. Déroulement du Concours et suivi de la relation
- convocations, confirmations, présences, retards, absences et incidents ;
- observations, évaluations et décisions de l'équipe ou du jury ;
- invitations aux OPEN CALL REVIEW, réponses aux invitations, résultats, réclamations et dotations ;
- contenu des échanges avec le service client ou l'équipe OPEN CALL.
3.6. Données de santé ou de sécurité exceptionnellement communiquées
OPEN CALL ne demande pas de dossier médical et vous ne devez pas nous transmettre de diagnostic détaillé. Si vous choisissez de signaler une contrainte de santé, un handicap, une allergie ou une information indispensable à votre sécurité ou à un aménagement raisonnable, seules les informations strictement nécessaires sont traitées.
3.7. Données techniques et de navigation
- adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, navigateur, système d'exploitation et informations techniques de sécurité ;
- identifiants et préférences liés aux cookies ou autres traceurs, selon vos choix.
3.8. Recrutement
Lorsque vous postulez auprès de TIMMERMAN EXPERTISE, nous pouvons traiter votre CV, lettre ou message de candidature, coordonnées, parcours, compétences, disponibilités, prétentions, références et comptes professionnels que vous nous communiquez.
3.9. Origine des données
Les données proviennent principalement de vous, du Client ou du représentant légal. Elles peuvent également être générées pendant une session ou un événement, transmises par un prestataire de paiement sous la forme d'un statut de transaction, ou fournies par les membres du jury et professionnels associés dans le cadre de leurs évaluations.
OPEN CALL n'utilise pas les photographies ou vidéos pour identifier une personne par reconnaissance faciale ou par un autre procédé biométrique, et ne cherche pas à déduire des caractéristiques sensibles à partir de son apparence.
4. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
| Finalité | Base juridique principale |
|---|---|
| Répondre à une demande, étudier une candidature, rappeler la personne qui a sollicité OPEN CALL et proposer une date de session. | Mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Gérer l'inscription, la session, les convocations, la compo card, les achats complémentaires, les OPEN CALL REVIEW, l'évaluation, le résultat et les dotations. | Exécution du contrat et du Concours ; intérêt légitime à assurer l'organisation lorsque le traitement concerne un interlocuteur qui n'est pas lui-même partie au contrat. |
| Réaliser et utiliser en interne les photographies, vidéos, mensurations et enregistrements nécessaires à la session, à la compo card et à l'évaluation. | Exécution du contrat et du Concours. |
| Publier ou diffuser l'image, la voix, le prénom, le profil ou les déclarations du candidat à des fins de communication ou de promotion. | Consentement et autorisation distincte de droit à l'image et à la voix. |
| Transmettre un profil pour une opportunité extérieure au Concours ou une mise en relation non nécessaire à son déroulement. | Consentement ou démarches demandées par la personne concernée, selon la situation. |
| Vérifier l'identité, l'âge, l'autorité du représentant légal, l'éligibilité et prévenir les fraudes ou abus. | Exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime à sécuriser le Concours. |
| Traiter les paiements, délivrer les justificatifs et factures, tenir la comptabilité et répondre aux obligations fiscales. | Exécution du contrat et obligations légales. |
| Gérer les demandes, réclamations, litiges, impayés, incidents et assurer la défense des droits d'OPEN CALL. | Exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime à constater, exercer ou défendre des droits. |
| Assurer la sécurité du Site, des systèmes, des locaux, des personnes et détecter les activités anormales. | Intérêt légitime à protéger les services, les personnes et les biens. |
| Adresser des informations commerciales ou promotionnelles. | Consentement lorsque la loi l'exige ; intérêt légitime dans les situations autorisées par la loi, avec possibilité de s'opposer à tout moment. |
| Déposer ou lire des cookies et traceurs. | Consentement pour les traceurs non strictement nécessaires ; nécessité technique ou intérêt légitime pour les traceurs exemptés de consentement. |
| Traiter une candidature à un emploi, un stage ou une collaboration. | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à gérer le recrutement et, après information, à constituer un vivier raisonnable de candidatures. |
| Traiter une information de santé strictement nécessaire à un aménagement ou à la sécurité. | Consentement explicite de la personne concernée ; en situation d'urgence, protection de ses intérêts vitaux ou de ceux d'une autre personne. |
5. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande, organiser la session, conclure ou exécuter le contrat, vérifier l'éligibilité ou respecter une obligation légale. Leur absence peut empêcher OPEN CALL de répondre à la demande, confirmer l'inscription, réaliser la prestation, remettre la compo card ou permettre la participation.
Les informations relatives aux réseaux sociaux, la prospection commerciale, l'utilisation promotionnelle de l'image et de la voix ainsi que les transmissions pour des opportunités extérieures sont facultatives, sauf lorsqu'une information précise est matériellement nécessaire à une demande formulée par vous.
Le refus de consentir à une utilisation promotionnelle ou à la prospection commerciale n'entraîne aucune exclusion, aucune pénalisation et aucune diminution des chances dans le Concours.
6. PHOTOGRAPHIES, VIDÉOS, VOIX ET DROIT À L'IMAGE
Captations nécessaires au Concours
La session initiale et, le cas échéant, une OPEN CALL REVIEW impliquent la réalisation de photographies, vidéos, mensurations et enregistrements nécessaires au déroulement du Concours, à la création de la compo card, à l'évaluation du profil et à la conservation des éléments permettant au jury de prendre ses décisions.
Ces contenus peuvent être consultés, dans la mesure nécessaire, par les membres habilités de l'équipe OPEN CALL, le jury, les agences, marques et professionnels associés intervenant dans le cadre du Concours. Cet accès n'autorise pas ces tiers à utiliser l'image du candidat pour leur propre campagne ou communication indépendante.
7. PROTECTION DES CANDIDATS MINEURS
Lorsqu'un candidat est mineur, l'inscription et les autorisations nécessaires sont gérées avec son représentant légal, conformément au Règlement et aux CGV. Le représentant légal doit expliquer au mineur l'utilisation de ses données dans des termes adaptés à son âge et à sa maturité.
Le mineur est informé et associé aux décisions relatives à son image et à sa vie privée selon son âge et son degré de maturité. Il peut, dans les conditions prévues par la loi, exercer lui-même certains droits ou les exercer avec l'aide de son représentant légal.
Les copies de pièces d'identité ne sont conservées que pendant le temps nécessaire à la vérification, sauf obligation légale, contestation ou nécessité probatoire dûment justifiée. Les autorisations signées peuvent être archivées pendant la durée nécessaire à la preuve des droits accordés.
8. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Dans la limite de leurs missions et de ce qui est nécessaire, les données peuvent être accessibles ou communiquées :
- aux membres habilités de TIMMERMAN EXPERTISE et de l'équipe OPEN CALL chargés de l'organisation, de la production, du service client, de la comptabilité, de la communication, de la sécurité et de la direction du Concours ;
- aux prestataires agissant pour notre compte : hébergement du Site, stockage, maintenance informatique, messagerie, envoi de documents, paiement sécurisé, comptabilité, conseil juridique, production photographique ou audiovisuelle et organisation d'événements ;
- au prestataire de paiement Stripe ou à tout prestataire équivalent, pour le traitement sécurisé des transactions ;
- au jury, aux agences, aux marques et aux professionnels associés, uniquement pour les besoins de l'organisation, de l'évaluation et des activités prévues par le Concours ;
- au destinataire d'une opportunité extérieure, après information spécifique et, lorsqu'il est requis, consentement de la personne concernée ;
- aux conseils, assureurs, commissaires de justice, juridictions, administrations et autorités compétentes lorsque la communication est exigée ou autorisée par la loi, ou nécessaire à la défense d'un droit ;
- au public et aux utilisateurs des supports de communication uniquement lorsque la personne concernée a autorisé la diffusion promotionnelle correspondante.
Lorsque nos prestataires agissent comme sous-traitants, ils sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon nos instructions, de préserver leur confidentialité et de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
Lorsqu'une agence, une marque, un réseau social, un prestataire de paiement ou un autre partenaire détermine ses propres finalités et moyens de traitement, il agit comme responsable de traitement indépendant. Sa propre politique de confidentialité s'applique alors aux traitements qu'il réalise sous sa responsabilité.
OPEN CALL ne vend pas et ne loue pas les données personnelles à des tiers.
9. TRANSFERTS HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Le Site est hébergé par IONOS SARL. Nous privilégions les prestataires et lieux de traitement situés dans l'Espace économique européen.
Certains prestataires techniques, services de paiement, outils de messagerie, services en nuage ou réseaux sociaux peuvent toutefois traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsqu'un tel transfert a lieu, OPEN CALL veille à ce qu'il repose sur un mécanisme autorisé par la réglementation, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types, des règles d'entreprise contraignantes ou toute autre garantie appropriée. Des mesures complémentaires sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à un transfert en écrivant à contact@open-call.com.
10. DURÉES DE CONSERVATION
OPEN CALL conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis les supprime ou les place en archivage intermédiaire avec un accès restreint lorsqu'une conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.
| Catégorie ou finalité | Durée principale |
|---|---|
| Demandes de renseignements et candidatures n'ayant pas abouti à une inscription | Le temps nécessaire au traitement de la demande. Lorsqu'elles sont conservées pour un suivi commercial, au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne. |
| Dossier du Client et du Participant, inscriptions, convocations, sessions, compo cards, OPEN CALL REVIEW, résultats et dotations | Pendant la saison et la relation contractuelle, puis archivage restreint des éléments nécessaires à la preuve pendant, en principe, cinq ans à compter de la fin du contrat ou de la dernière prestation. |
| Photographies, vidéos, voix, mensurations et évaluations nécessaires au Concours | En base active jusqu'à la clôture de la saison et à l'achèvement des évaluations. Les éléments strictement nécessaires à la preuve peuvent ensuite être archivés pendant une durée maximale de cinq ans. Les fichiers bruts, rushes et contenus non sélectionnés qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimés plus tôt selon le cycle de production. |
| Contenus utilisés à des fins promotionnelles | Jusqu'au retrait du consentement ou à l'expiration de l'autorisation distincte, sans dépasser cinq ans à compter de la réalisation de chaque contenu pour l'exploitation promotionnelle. La preuve de l'autorisation peut être conservée pendant le délai nécessaire à la défense des droits. |
| Preuves de commande, de paiement et de remboursement | Pendant la relation contractuelle, puis pendant le délai de prescription applicable, en principe cinq ans. Les pièces comptables et justificatives sont conservées dix ans. |
| Autorisations relatives aux mineurs et au droit à l'image | Pendant la participation et la durée d'utilisation autorisée, puis pendant le délai nécessaire à la preuve des droits, en principe cinq ans. Les copies d'identité sont supprimées après vérification sauf nécessité légale ou contentieuse. |
| Données de santé ou de sécurité communiquées pour une session | En principe jusqu'à la fin de la session concernée, puis suppression au plus tard dans les trente jours. En cas d'incident, seules les informations nécessaires peuvent être archivées avec un accès restreint pendant le délai applicable à la gestion de l'incident ou du litige. |
| Prospection commerciale | Prospects : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Clients : pendant la relation, puis trois ans à compter de sa fin, sauf opposition antérieure. |
| Liste d'opposition à la prospection | Les informations minimales nécessaires pour respecter l'opposition peuvent être conservées pendant trois ans, exclusivement à cette fin. |
| Journaux techniques et données de sécurité | Jusqu'à douze mois, sauf nécessité de conservation plus longue liée à un incident de sécurité ou à une obligation légale. |
| Candidatures à un emploi ou à un stage non retenues | Au maximum deux ans à compter du dernier contact, sauf demande d'effacement antérieure ou nécessité de conserver certaines données pour la défense d'un droit. |
| Cookies et autres traceurs | Selon la nature du traceur, sa finalité et les durées indiquées dans la Politique de cookies. |
Les sauvegardes techniques sont purgées selon un cycle de rotation. Une donnée supprimée des systèmes actifs peut donc subsister temporairement dans une sauvegarde sécurisée, sans être réutilisée à d'autres fins.
11. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
OPEN CALL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques, notamment la limitation des accès aux personnes habilitées, la gestion des droits d'accès, la sécurisation des comptes et supports, la sauvegarde, la maintenance des systèmes et la confidentialité contractuelle des prestataires.
Les données relatives aux mineurs, les justificatifs d'identité, les informations de santé et les contenus non publics font l'objet d'une vigilance renforcée et d'un accès limité au strict besoin d'en connaître.
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour les personnes, OPEN CALL effectue les notifications requises auprès de l'autorité compétente et, lorsque la réglementation l'impose, auprès des personnes concernées.
13. VOS DROITS
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande :
- par courrier électronique à contact@open-call.com ; ou
- par courrier postal à : TIMMERMAN EXPERTISE – Protection des données, 18 rue Truffaut, 75017 Paris, France.
Merci d'indiquer le droit exercé et les informations permettant d'identifier la demande concernée. Un justificatif d'identité n'est demandé qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire à la vérification.
Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou nombreuse ; vous en êtes alors informé.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés sur www.cnil.fr.
14. ÉVALUATIONS ET ABSENCE DE DÉCISION EXCLUSIVEMENT AUTOMATISÉE
L'affectation à une catégorie et les évaluations réalisées dans le cadre du Concours reposent sur une appréciation humaine de l'équipe, du jury ou des professionnels associés.
OPEN CALL ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Aucun système de reconnaissance faciale ou de classement automatisé ne décide de l'admission, de l'invitation à une OPEN CALL REVIEW ou du résultat du Concours.
15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
Lorsqu'une modification affecte substantiellement la manière dont les données sont utilisées, OPEN CALL fournit une information appropriée et recueille un nouveau consentement lorsque celui-ci est nécessaire.